อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

beeswing2 ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน สิทธิ์และหน้าที่ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
beeswing2 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษา คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการเท่าที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ที่ส่งตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เปลี่ยนรหัสผ่านหรืออัปเดตข้อมูลติดต่อได้ในหน้าบัญชีของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

คุณขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าความเป็นส่วนตัว สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือการใช้งานข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งหมายเลขบัญชีของคุณมาพร้อมกับคำถามเพื่อให้เราตอบได้ตรงจุดและรวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดูแลด้านนี้โดยเฉพาะรับเรื่องของคุณ

แบบฟอร์มร้องเรียน

สำหรับการขอลบข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผล ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณใต้เมนูความเป็นส่วนตัว

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว แล้วกดขอสำเนาข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ ใช้แบบฟอร์มขอลบข้อมูลในหน้าความเป็นส่วนตัว สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลทางการเงินที่บังคับใช้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใหม่ ติดต่อซัพพอร์ตก่อนใช้งานต่อ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ไม่ใช่ที่ตั้งทางกายภาพ ผู้ใช้ใน ภูเก็ต หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทยใช้งานผ่านมือถือได้เหมือนกัน

ติดต่อผ่านแชทสดในแอป ส่งอีเมลซัพพอร์ต หรือกรอกแบบฟอร์มในหน้าความเป็นส่วนตัว ระบุว่าเป็นเรื่องกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้ทีมที่เชี่ยวชาญด้านนี้รับเรื่อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต